Une boîte mail qui déborde, des pièces jointes qui résistent, des photos que l'on veut retrouver sur tous ses écrans : l'intervenant configure votre messagerie et votre espace de stockage en ligne pour que tout devienne simple.
Le courriel reste incontournable ; bien réglé, il cesse d'être une corvée.
Création ou récupération d'une adresse, réglage sur l'ordinateur et le téléphone, gestion des dossiers et de la signature : l'intervenant met de l'ordre dans votre messagerie et vous montre les gestes du quotidien.
Ouvrir une photo, enregistrer un document reçu, joindre un fichier à un message : ces gestes deviennent naturels une fois expliqués calmement.
L'accès à sa messagerie repose sur un mot de passe que l'on oublie trop souvent. L'intervenant vous aide à le sécuriser, à mettre en place une méthode de récupération fiable et à le conserver en lieu sûr, pour ne plus rester bloqué hors de votre boîte.
Il configure aussi la double vérification lorsque c'est possible, une protection simple qui décourage la plupart des intrusions.
Le stockage en ligne protège vos fichiers et les rend accessibles depuis chaque appareil.
Le «cloud» n'est qu'un espace de stockage sur Internet. L'intervenant vous explique son fonctionnement, met en place la sauvegarde automatique de vos photos de téléphone et organise vos dossiers pour les retrouver facilement.
Un document commencé sur l'ordinateur, poursuivi sur la tablette : la synchronisation évite les copies éparpillées. Elle s'appuie sur une bonne connexion et sur des accès bien protégés.
L'intervenant veille à ce que vous restiez seul maître de vos identifiants et de vos données.
Une boîte mail et un espace en ligne encombrés finissent par ralentir et inquiéter. L'intervenant vous montre comment archiver, supprimer les gros fichiers inutiles et organiser vos dossiers pour retrouver l'essentiel en quelques secondes.
Ce ménage régulier libère de l'espace et vous évite de payer un stockage supplémentaire dont vous n'avez pas besoin.
La configuration de votre messagerie et de votre cloud à domicile relève du service à la personne.
Le temps passé chez vous ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 %. Voir l'ensemble de notre assistance informatique.
La prestation est facturée au temps réellement passé chez vous, sans abonnement imposé.
Quelques réponses aux interrogations que l'on nous pose le plus souvent avant une intervention à domicile.
Non. Le cloud n'est qu'un espace de stockage sur Internet ; l'intervenant vous l'explique simplement, sans jargon.
Oui, dans la plupart des cas. L'intervenant configure votre boîte existante sur vos appareils, ou vous aide à en récupérer l'accès.
Vous seul. L'intervenant vous aide à les sécuriser et à les noter en lieu sûr, mais ne les garde jamais.
Oui. Une fois la boîte configurée, vous retrouvez vos courriels sur l'ordinateur, la tablette et le téléphone, avec les mêmes messages et le même carnet d'adresses partout.