"Combien ça coûte ?" — c'est probablement la première question qu'on se pose avant de faire appel à un service à domicile. Et c'est aussi celle qui reçoit, en pratique, les réponses les plus floues. Les tarifs varient selon le service, le mode d'intervention (CESU, mandataire, prestataire), la zone géographique, le niveau de qualification de l'intervenant, le moment (semaine, week-end, jour férié), et bien sûr les aides applicables. Voici une grille tarifaire claire et complète pour 2026, valable en France métropolitaine.
1. Les six grandes catégories de services et leurs tarifs
Aide ménagère
Le ménage est probablement le service avec la fourchette tarifaire la plus large, parce qu'il dépend très fortement de la zone et du mode :
- CESU déclaratif : 12 à 16 € net horaires (15-20 € brut chargé).
- Mode mandataire : 22 à 28 € de l'heure tout compris.
- Mode prestataire : 24 à 32 € de l'heure (jusqu'à 34 € à Paris haut de gamme).
Plafond annuel pour le crédit d'impôt : plafond global SAP (12 000 € de dépenses pour le foyer fiscal de base, jusqu'à 20 000 € selon situation). Voir notre page Aide ménagère.
Aide aux personnes âgées (auxiliaire de vie)
- Mode prestataire en semaine : 25 à 36 € de l'heure.
- Week-end et jours fériés : majoration de 25 à 50 % (31 à 54 €/h).
- Garde de nuit (présence passive) : 80 à 130 € la nuit.
- Garde de nuit (présence active) : 130 à 200 € la nuit.
- Auxiliaire de vie diplômée DEAES/ADVF : haut de fourchette + 5 à 10 %.
Plafond annuel : plafond global SAP, cumulable avec APA pour la part restant à charge. Voir Aide aux personnes âgées.
Garde d'enfants
- CESU sortie d'école / baby-sitting étudiant : 11 à 14 € net horaires.
- CESU intervenant expérimenté : 13 à 17 € net horaires.
- Garde –3 ans (formation petite enfance) : 14 à 18 € net en CESU.
- Mode mandataire : 18 à 25 € de l'heure.
- Mode prestataire : 22 à 30 € de l'heure.
- Garde partagée : 6 à 10 € de l'heure et par famille.
- Forfait journée (mercredi/vacances) : 80 à 130 € selon âge.
Plafond : plafond global SAP. Cumulable avec CMG CAF pour les enfants de moins de 6 ans.
Jardinage
- Heure d'entretien classique : 25 à 40 € de l'heure prestataire.
- Forfait demi-journée (4h) : 110 à 180 €.
- Tonte 200 m² : 30 à 60 € la passage.
- Taille de haies en saison : 25 à 40 € par mètre linéaire.
- Évacuation des déchets verts : 25 à 80 € selon volume.
Plafond annuel spécifique : 5 000 € de dépenses par foyer fiscal pour le crédit d'impôt SAP. Au-delà, dépenses non éligibles. Voir Jardinage.
Bricolage / Homme toutes mains
- Forfait montage de meuble standard : 35 à 80 € selon complexité.
- Heure technique (plomberie/électricité simples) : 35 à 55 € de l'heure.
- Forfait demi-journée (4h) : 130 à 220 €.
- Forfait journée (7h) : 220 à 330 €.
Plafond annuel spécifique : 500 € de dépenses par foyer fiscal. Très contraignant : il faut grouper les interventions. Voir Bricolage.
Assistance informatique
- Heure de diagnostic + intervention : 40 à 70 € de l'heure.
- Forfait découverte 2h : 90 à 140 €.
- Cours individuels d'apprentissage : 38 à 60 € de l'heure.
- Forfait demi-journée : 160 à 280 €.
Plafond annuel spécifique : 3 000 € de dépenses par foyer fiscal. Suffisant pour la majorité des usages. Voir Assistance informatique.
2. Trois variables qui font bouger la facture
La zone géographique
Les écarts tarifaires entre Paris, Lyon, Marseille et la province profonde peuvent atteindre 30 %. Voici quelques repères pour l'aide ménagère prestataire :
- Paris : 26-34 €/h.
- Lyon : 24-30 €/h.
- Marseille : 23-29 €/h.
- Bordeaux, Toulouse, Lille : 22-28 €/h.
- Villes moyennes : 20-26 €/h.
- Zones rurales : 19-24 €/h.
Pour les services moins urbanisés (jardinage, par exemple), les écarts sont plus faibles parce que le marché local pèse plus.
Le mode d'intervention
Le CESU direct est l'option la plus économique, mais demande implication (recrutement, gestion). Le mode prestataire est le plus cher mais le plus simple. Le mode mandataire est intermédiaire. Voir notre guide CESU déclaratif et CESU+ : mode d'emploi.
Sur une heure de ménage à Paris :
- CESU direct : 16 € brut chargé → 8 € après crédit d'impôt.
- Mandataire : 26 € → 13 € après crédit d'impôt.
- Prestataire : 30 € → 15 € après crédit d'impôt.
L'écart de 7 €/h entre CESU direct et prestataire correspond au coût "tout compris" de la simplicité administrative et de la continuité garantie. Pour beaucoup de ménages, ça vaut le prix.
Le niveau de qualification de l'intervenant
Un·e auxiliaire de vie débutant·e n'aura pas la même rémunération qu'un·e DEAES (Diplôme d'État d'Accompagnant Éducatif et Social) avec 10 ans d'expérience auprès de personnes âgées dépendantes. L'écart peut atteindre 5 à 10 € de l'heure, justifié par la complexité des situations gérées.
Pour les services techniques (bricolage, informatique), c'est encore plus marqué : un technicien expérimenté qui résout en 1h ce qu'un débutant traiterait en 3h représente une économie nette même à tarif horaire plus élevé.
3. Les aides qui réduisent la facture
Le crédit d'impôt SAP de 50 %
Universel pour les services à la personne déclarés. 50 % des sommes versées sont restituées sous forme de crédit d'impôt — qu'on soit imposable ou non. L'avance immédiate via l'URSSAF rend ce crédit perceptible en temps réel. Voir notre guide Crédit d'impôt SAP 2026.
Plafond global : 12 000 € de dépenses, jusqu'à 20 000 € selon la situation familiale et les invalidités.
L'APA pour les seniors en perte d'autonomie
Pour les personnes de 60 ans et plus en GIR 1 à 4, l'APA finance tout ou partie du plan d'aide. Cumulable avec le crédit d'impôt SAP sur le reste à charge. Voir L'APA expliquée.
La CMG pour les enfants de moins de 6 ans
La Caisse d'Allocations Familiales prend en charge une partie du salaire de l'intervenant·e à domicile pour les enfants de moins de 6 ans. Cumulable avec le crédit d'impôt SAP.
Les aides des caisses de retraite
Pour les seniors GIR 5 et 6 (peu dépendants), les caisses de retraite (CARSAT, CNAV, MSA, CNRACL) proposent des aides ponctuelles au maintien à domicile.
Les aides locales
Mutuelles, fondations, CCAS communaux : selon la situation, des aides ponctuelles peuvent compléter les dispositifs nationaux. Souvent méconnues, elles méritent qu'on se renseigne auprès du CCAS de sa commune.
4. Trois exemples de budget complet
Cas 1 — Famille parisienne, garde d'enfants
Couple actif, un enfant de 3 ans, garde 35h/sem à 14 € net en CESU direct.
- Coût brut chargé : ~17,50 €/h × 35 × 4,33 = 2 651 €/mois.
- CMG : –550 €.
- Reste : 2 101 €.
- Crédit d'impôt 50 % : –1 050 €.
- Coût effectif : ~1 050 €/mois.
Cas 2 — Aide ménagère hebdomadaire à Lyon
Couple actif, T3, 4h/semaine en mode prestataire.
- Coût brut : 4h × 27 € × 4,33 = 467 €/mois.
- Crédit d'impôt 50 % : –234 €.
- Coût effectif : ~233 €/mois.
Cas 3 — Auxiliaire de vie pour senior à Marseille
Sénior 82 ans, GIR 3, ressources mensuelles 1 600 €. Plan d'aide : 4h/jour × 6j = 24h/sem.
- Coût brut : 24h × 28 € × 4,33 = 2 910 €/mois.
- APA (selon GIR 3 et ressources) : –800 €.
- Reste à charge avant crédit d'impôt : 2 110 €.
- Crédit d'impôt 50 % : –1 055 €.
- Coût effectif : ~1 055 €/mois.
5. Les arnaques tarifaires à éviter
Les "promos" trop belles. Une aide ménagère à 8 €/h sur Le Bon Coin, c'est presque systématiquement du non-déclaré : risque pénal pour vous (URSSAF), pas de crédit d'impôt, accident du travail non couvert. Le vrai prix d'une heure déclarée, avant aides, démarre à 13 € net en CESU.
Les "forfaits installation" gonflés. Pour l'assistance informatique, certains prestataires ajoutent des "frais d'installation" ou de "diagnostic" qui font grimper la note. Demandez un devis détaillé et clair.
Les surfacturations week-end injustifiées. La majoration week-end est légitime (25 à 50 %), mais doit être annoncée d'avance et justifiée. Méfiance sur les "+ 100 % " qui apparaissent en fin de mois.
Les frais de déplacement opaques. En CESU, il est légitime que l'intervenant·e demande indemnité de transport (Pass Navigo à 50 % par exemple). Mais ce poste doit être contractualisé.
En résumé
Les tarifs des services à la personne en 2026 forment une grille structurée mais riche en variables. La bonne nouvelle : les aides (crédit d'impôt SAP, APA, CMG, dispositifs locaux) ramènent souvent le coût effectif à 30-50 % du tarif affiché. La règle d'or : raisonner toujours en coût effectif après aides, jamais en tarif horaire brut. Beaucoup de familles renoncent à un service en se référant à un tarif qui, après crédit d'impôt et APA, ne représente pas la moitié de ce qu'elles imaginaient. C'est dommage : les services à la personne, bien activés, sont parmi les plus rentables socialement et financièrement de notre dispositif national.