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« Redorer l'image de Pôle emploi » (Nicematin.com)

Mardi 03 Mai 2011 - Lu 50 fois
Catégories : Alpes-Maritimes

« Notre objectif est d'améliorer encore et encore l'accueil en direction du public en tenant compte de nos contraintes humaines », indique Annie Kirkorian, la nouvelle directrice du Pôle emploi des « Collettes ».

Elle vient « de la base, du terrain », et avance « une certaine légitimité » pour diriger le Pôle emploi des « Collettes ». Annie Kirkorian, et ses 27 ans de carrière à l'ANPE, a pris les rênes de l'antenne dracénoise le 21 mars dernier, promue après avoir occupé le poste d'adjointe à la direction de l'agence de « Château-Gombert » à Marseille (13e arrondissement). Parmi ses challenges : « Redorer l'image duePôle emploi ».

Manager les équipes, piloter l'activité, atteindre les objectifs (en terme d'enregistrement d'offres par exemple), et développer les partenariats. Pour ce faire, je suis épaulée par un adjoint et trois responsables d'équipe.

Mon premier objectif est de bien prendre le temps de connaître le collectif. J'ai reçu et je continue à recevoir individuellement tous les membres de l'équipe pour comprendre leurs attentes et leur donner ma feuille de route.

En deux ans, tout ne peut pas être parfait. Mais la fusion est bien enclenchée. De nombreuses formations ont été mises en place pour les employés. Créer un organisme unique, chargé à la fois d'indemniser les chômeurs, et de faciliter leur recherche d'emploi, engendre des bouleversements pour tout le monde : les agents comme le public. Mais je tiens à souligner les efforts des équipes en place, qui s'impliquent beaucoup.

les nombreux demandeurs d'emploi de l'agence dracénoise ?

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